人手不足を解決するためのコンサルタント業務
デザイン経営とは、デザインを経営戦略の重要な要素として捉え、企業の競争力強化やイノベーション創出に役立てる考え方ですが、我々はこれに留まらず、求人という会社に属する前の人にいかに訴追するかということに特化してデザインを武器に提案をいたします。
現状分析と課題特定
最近多くの経営者を悩ませているのが人出不足問題です。求人を出す際の項目の選択からその内容、また、入社後の社員の生活をデザインするということも重要な対策と考えています。
まず最も重要なのは、なぜ人手不足が発生しているのかを深く掘り下げて分析することです。単に「人が足りない」というだけでなく、離職率が高いのか、採用がうまくいっていないのか、特定のスキルを持つ人材が不足しているのか、あるいは業務プロセスに無駄があり、本来必要な人員数よりも多くなっているのかなど、根本的な原因を特定します。
具体的には、従業員へのヒアリング、データ分析（離職率、採用経路、勤続年数など）、業務フローの可視化などを通じて、企業の現状を多角的に把握し、人手不足に繋がる具体的な課題を明らかにします。この段階が後の施策の成否を左右するため、非常に重要です
解決策の立案と戦略策定
- 採用戦略の強化: ターゲット人材の明確化、採用チャネルの見直し、採用プロセスの改善、魅力的な採用ブランディングの構築など。
- 人材育成・定着施策: スキルアップ研修、キャリアパスの明確化、評価制度の見直し、福利厚生の充実、メンタルヘルスサポートなど、従業員のエンゲージメント向上と定着を促す施策。
- 業務効率化・省力化: RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）導入、AI活用、アウトソーシング、業務フローの再設計などによる生産性向上。
- 多様な働き方の導入: テレワーク、フレックスタイム制、時短勤務など、従業員が働きやすい環境を整備することで、人材確保の間口を広げる。
これらの解決策を、企業の状況や予算、目標に合わせて組み合わせ、実現可能な形で戦略を構築します。
実行支援と効果測定
立案された解決策が絵に描いた餅にならないよう、その実行を支援し、効果を継続的に測定していく役割も担います。企業が自力で施策を実行できるよう、具体的な手順やスケジュールを共有したり、必要に応じてプロジェクトマネジメントを行ったりします。
また、実行した施策が人手不足の解消にどれくらい貢献しているのかを数値的に測定し、定期的に効果を検証します。期待通りの効果が出ていない場合は、原因を分析し、必要に応じて施策の見直しや改善提案を行います。これにより、PDCAサイクルを回しながら、持続的な人手不足解消を目指します。
私たちはこれらのデータ分析や人員配置業務効率化などを視覚化し、経営者が理解しやすいものを通して伴走します。